Публичная оферта
о заключении договора на оказание услуг по проведению фотосессии и созданию видеопортрета

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кашпировой Карины Романовны, ИНН 425 087 913 125, ОГРНИП 324 420 500 081 124, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по проведению фотосессии и созданию видеопортрета.
1.2. Полный перечень и описание предоставляемых услуг, а также портфолио Исполнителя размещены на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет: https://kashpirova.ru (далее — Сайт).
1.3. Настоящий текст Публичной оферты является предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента акцепта — совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, подтверждающих его согласие с условиями Оферты без каких-либо оговорок, исключений или ограничений.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://kashpirova.ru, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях с любым заинтересованным Заказчиком.
Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключённое посредством акцепта Оферты, на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя (внесение предоплаты).
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кашпирова Карина Романовна, ИНН 425 087 913 125, ОГРНИП 324 420 500 081 124, предоставляющий услуги в соответствии с настоящей Офертой.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее Услуги Исполнителя.
Услуги — комплекс действий Исполнителя по проведению фотосессии, включающий: предварительное обсуждение концепции, подбор локации (при необходимости), проведение фотосъёмки, обработку фотоматериалов (по согласованию с Заказчиком) и передачу готовых фотографий Заказчику.
Сайт — страница Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kashpirova.ru, а также официальные аккаунты в социальных сетях, используемые для демонстрации портфолио и организации взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.

Видеопортрет — услуга Исполнителя по созданию видеоролика с участием Заказчика, включающая обсуждение концепции, видеосъёмку, монтаж и передачу готового видеоматериала. Условия оказания услуги определяются разделом 13 настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению фотосессии согласно выбранной концепции и предоставить доступ к скачиванию готового материала в согласованные сроки, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Услуги предоставляются в следующем порядке:
— онлайн-консультация и обсуждение деталей съёмки путем переписки в мессенджерах;
— проведение фотосессии в согласованное время и месте;
— передача готового материала через облачное хранилище (ссылка для скачивания) либо, для услуги видеопортрет, напрямую в Согласованный мессенджер в соответствии с разделом 13.
3.3. Настоящая Оферта регулирует условия приобретения услуги фотосессии, а также, в части, предусмотренной разделом 13, — услуги видеопортрет. В части, не урегулированной разделом 13, к услуге видеопортрет применяются общие положения настоящей Оферты.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик самостоятельно выбирает интересующий его пакет съёмки на Сайте Исполнителя и оформляет заказ через соответствующую форму или напрямую в личные сообщения через любой удобный мессенджер.
4.2. После согласования даты, времени и места проведения съёмки, Заказчик вносит предоплату. Услуги считаются забронированными только после поступления предоплаты Исполнителю.
4.3. Все обсуждения деталей съёмки (концепция, референсы, образы) ведутся напрямую в личных сообщениях через любой удобный мессенджер после внесения предоплаты.
4.4. Фотосессия проводится в соответствии с датой, временем и локацией, которые выбрали стороны в процессе обсуждения.

4.5. После передачи Исполнителем Заказчику фотоматериалов в цветокоррекции для отбора кадров, подлежащих ретуши, Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения в Согласованный мессенджер сообщить Исполнителю перечень выбранных кадров.

4.5.1. Передача Заказчику фотоматериалов в цветокоррекции для отбора кадров, а также готовых отретушированных фотографий осуществляется путём направления ссылки на облачное хранилище, размещённое на Сайте Исполнителя, через мессенджер, в котором велась переписка Сторон по данному заказу (далее — «Согласованный мессенджер»).

4.5.2. Стороны признают Согласованным мессенджером канал связи, в котором Заказчик вёл переписку с Исполнителем при оформлении и обсуждении заказа. Сообщение, направленное Исполнителем в Согласованный мессенджер, считается доставленным Заказчику в момент его отправки.

4.5.3. Ссылка на облачное хранилище предоставляется Заказчику для скачивания материалов. Срок доступа к скачиванию материалов определяется в соответствии с п. 4.7 настоящей Оферты.

4.6. Если в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления Исполнителем сообщения с фотоматериалами в цветокоррекции в Согласованный мессенджер Заказчик не предоставил Исполнителю выбор кадров для ретуши, Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества. В этом случае ретушь кадров может быть выполнена Исполнителем только за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами Исполнителя, при наличии у него технической возможности.

4.7. Срок доступа к скачиванию готового материала по ссылке из облачного хранилища составляет 1 (один) месяц с даты предоставления доступа. Продление срока хранения возможно по письменному запросу Заказчика, но не гарантируется Исполнителем в связи с ограниченностью места в хранилище.

4.8. Факт скачивания Заказчиком фотографий считается подтверждением оказания услуг в полном объёме и надлежащего качества.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Провести Заказчику консультацию по фотосессии и саму фотосессию в согласованное время.
5.1.2. Передать Заказчику кадры в цветокоррекции для отбора кадров, подлежащих ретуши, путём направления ссылки на облачное хранилище через Согласованный мессенджер в порядке, предусмотренном п. 4.5–4.5.3 настоящей Оферты.
5.1.3. В согласованные сроки провести обработку отобранных фотографий и передать их для скачивания Заказчику путем отправки ссылки на облачное хранилище.
5.1.4. Своевременно информировать Заказчика об изменениях, касающихся порядка оказания Услуг (перенос съёмки, изменение сроков обработки и т. д.), путём направления уведомлений в мессенджеры или по электронной почте.
5.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с требованиями законодательства и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

5.2. Права Исполнителя:
5.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения условий Оферты, в том числе в случае агрессивного поведения, оскорблений в переписке или на съёмке, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В этом случае предоплата не возвращается.
5.2.2. Использовать фотографии с изображением Заказчика в своём портфолио и в маркетинговых целях (сайт, социальные сети), за исключением случаев, когда Заказчик направил письменный запрет на адрес kkr97@mail.ru до момента проведения съёмки.
5.2.3. Направлять Заказчику информационные, сервисные и организационные сообщения, связанные с оказанием Услуг.

5.3. Обязанности Заказчика:

5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента внесения предоплаты.
5.3.2. Внести предоплату в размере и сроки, установленные настоящей Офертой, и произвести полную оплату Услуги до момента получения готового фотоматериала, если иное не предусмотрено выбранным пакетом.
5.3.3. Своевременно (не позднее чем за 24 часа) предупредить Исполнителя о невозможности прибыть на съёмку по уважительной причине (болезнь, форс-мажор).
5.3.4. Не использовать полученные фотографии в коммерческих целях и не передавать их третьим лицам для извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя.
5.3.5. Соблюдать нормы этики и делового общения при взаимодействии с Исполнителем.
5.3.6. Самостоятельно обеспечить наличие устройств и интернет-соединения, необходимых для скачивания фотоматериала.

5.4. Права Заказчика:
5.4.1. Получать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с доступом к материалам, в процессе оказания Услуг.
5.4.3. Запрашивать возврат оплаты в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость каждой Услуги (пакета фотосессии) устанавливается Исполнителем и указывается на соответствующей странице описания на Сайте: https://kashpirova.ru.
6.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
— Предоплата в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей вносится для бронирования даты и времени съёмки. Предоплата является гарантией серьезности намерений Заказчика и включает в себя бронирование времени Исполнителя и подготовительную работу (консультация, обсуждение концепции).
— Окончательный расчёт (оставшаяся часть стоимости выбранного пакета) вносится в день проведения фотосессии до её начала или сразу после, наличными или безналичным переводом.
6.3. Оплата признаётся совершённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (при безналичной оплате) или в момент передачи наличных денежных средств.
6.4. Обязанность Исполнителя по оказанию Услуги возникает с момента получения предоплаты и действует до момента передачи готового материала.
6.5. Все цены на сайте указываются в российских рублях. Оплата от физических лиц возможна только в рублях.

7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА

7.1. Предоплата, внесённая Заказчиком, выполняет роль задатка и является невозвратной в следующих случаях:
— при отмене фотосессии Заказчиком позднее, чем за 3 (три) календарных дня (72 часа) до согласованной даты съёмки;
— при неявке Заказчика на съёмку без предупреждения.
7.2. Заказчик вправе перенести съёмку на другую дату без потери предоплаты, если он предупредил Исполнителя не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до согласованной даты. Перенос возможен не более одного раза и при наличии свободного места в расписании Исполнителя.
7.3. Возврат денежных средств (за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя) производится на основании письменного обращения Заказчика, направленного на электронную почту: kkr97@mail.ru. Обращение должно содержать:
— ФИО Заказчика;
— дату и способ оплаты;
— наименование оплаченной Услуги;
— причина возврата и реквизиты для возврата денежных средств.
7.4. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректного запроса и принятия положительного решения Исполнителем.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исключительные авторские права на все фотоматериалы, созданные Исполнителем в рамках исполнения Договора, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право на некоммерческое использование фотографий в личных целях (размещение в соцсетях с указанием авторства, печать для семейного альбома).
8.2. Заказчику запрещается:

— использовать фотографии в коммерческих целях (реклама, мерч, продажа стоков) без заключения отдельного лицензионного договора с Исполнителем;
— передавать фотографии третьим лицам для редактирования или любой другой обработки без согласования с Исполнителем;
— предоставлять фотографии для публикации в СМИ или иных изданиях без согласования с Исполнителем.

8.3. В случае нарушения Заказчиком условий, указанных в п. 8.2., Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также компенсации причинённых убытков.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за качество снимков, если оно напрямую зависит от действий Заказчика или иных лиц, участвующих в съёмке (неподобающий внешний вид, опоздание, неготовность к съёмке, плохое настроение и т. п.).
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои при скачивании материала, если они вызваны действиями Заказчика или работой его интернет-провайдера.
8.6. В случае нарушения Исполнителем сроков возврата денежных средств, он уплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Услуги.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства и т. п.).
9.2. При наступлении форс-мажора, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя по адресу: https://kashpirova.ru и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также отзывать Оферту в любой момент. Изменения Оферты не затрагивают права Заказчика, оформившего заказ до даты изменения.
10.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте при повторном заказе Услуг.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на аккаунты в соцсетях), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление персональных данных в целях исполнения Договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
11.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес kkr97@mail.ru. В этом случае Договор считается расторгнутым, а неотработанная часть оплаты возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности иных положений, а также договора в целом.
12.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты получил всю необходимую информацию об Услугах, об Исполнителе и об условиях настоящей Оферты, полностью понимает содержание настоящего договора и принимает его условия без оговорок.
12.5. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах признаются Сторонами юридически значимыми и равнозначными документам, подписанным собственноручно.

13. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ВИДЕОПОРТРЕТ

13.1. Услуга видеопортрет оказывается на основании согласованного Сторонами технического задания, в котором фиксируются продолжительность ролика, формат, площадка размещения, референсы и иные существенные параметры. Техническое задание согласуется до начала съёмки.

13.2. Готовый видеопортрет передаётся Заказчику в виде смонтированного файла. Исходные видеоматериалы (сырьё) Заказчику не передаются, если иное прямо не согласовано Сторонами.

13.3. В стоимость услуги включён один (1) круг правок в объёме, не превышающем 15% от общей продолжительности ролика, который может быть запрошен Заказчиком в срок, установленный п. 13.5.1 настоящей Оферты. Дополнительные правки и изменения, выходящие за рамки согласованного технического задания, выполняются за отдельную плату по действующим тарифам Исполнителя.

13.4. Срок передачи готового видеопортрета оговаривается индивидуально и зависит от продолжительности ролика, сложности монтажа и текущей загруженности Исполнителя.

13.5. Передача готового видеопортрета осуществляется путём направления файла напрямую в Согласованный мессенджер. Если размер файла превышает технические ограничения мессенджера, Исполнитель направляет Заказчику ссылку на облачное хранилище. Риск недоступности файла в мессенджере по истечении 1 (одного) месяца с даты его направления, а также после очистки истории переписки несёт Заказчик.

13.5.1. После направления Заказчику готового видеопортрета Заказчик вправе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его направления предоставить Исполнителю замечания и правки в объёме, предусмотренном п. 13.3 настоящей Оферты. Замечания направляются в Согласованный мессенджер.

Если в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления видеопортрета Заказчик не предоставил замечания и правки, услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества, видеопортрет — принятым без замечаний.

По истечении указанного срока рабочие файлы проекта (монтажный проект и материалы, использованные при монтаже) удаляются Исполнителем, и дальнейшее редактирование видеопортрета не производится. Внесение дополнительных правок после истечения 7-дневного срока возможно только путём повторной видеосъёмки и монтажа за дополнительную плату по действующим тарифам Исполнителя.

13.6. Факт получения Заказчиком готового видеопортрета (скачивания файла или перехода по ссылке) считается подтверждением оказания услуги в полном объёме и надлежащего качества.

13.7. Исключительные авторские права на видеопортрет принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право на некоммерческое использование видеопортрета в личных целях с указанием авторства. Использование видеопортрета в коммерческих целях допускается только на основании отдельного лицензионного договора с Исполнителем. Положения п. 8.2–8.3 настоящей Оферты применяются к видеоматериалам в полном объёме.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Кашпирова Карина Романовна
ИНН: 425 087 913 125
ОГРНИП: 324 420 500 081 124
Email: kkr97@mail.ru
Сайт: https://kashpirova.ru